Wir unternehmen in der Regel zwei bis vier Zustellversuche, um sicherzustellen, dass Ihr Paket zugestellt wird. Auch bei korrekter Adresse kann es in Einzelfällen durch unerwartete Umstände zu einer fehlgeschlagenen Zustellung kommen.
Wir entschuldigen uns, falls Ihr Paket zurückgesendet wurde. Wir verbessern unsere Zustellprozesse und die Schulung unserer Fahrer kontinuierlich, um solche Fälle künftig zu vermeiden. Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer, um eine Rückerstattung zu veranlassen oder eine neue Bestellung aufzugeben.
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